Termos de serviço

Termos de Serviço

Última atualização: 4 de maio de 2026.

Estes termos regulam o uso do site da Uai Vida (UAI VIDA LTDA, CNPJ 33.253.558/0001-38) e as compras realizadas por meio dele. Ao navegar ou comprar no site, você concorda com as condições descritas abaixo.

1. Aceite

O uso deste site implica aceite integral destes Termos de Serviço, da Política de Privacidade, da Política de Reembolso e Troca e da Política de Envio. Se você não concorda com algum dos termos, recomendamos não utilizar o site.

2. Cadastro e conta

O cadastro é opcional para a primeira compra mas necessário para acompanhar pedidos e acessar histórico. Você é responsável por manter a confidencialidade do seu login e senha. Notifique-nos imediatamente se suspeitar de uso não autorizado da sua conta.

3. Compras e pagamento

  • O preço de cada produto é o vigente no momento em que você confirma o pedido.
  • Promoções e cupons têm prazo e regras próprias divulgadas no site.
  • A confirmação do pedido depende da aprovação do pagamento pelo gateway.
  • Reservamos o direito de recusar pedidos suspeitos de fraude, com erro evidente de preço, ou que descumpram a lei.
  • Em caso de erro evidente de preço (por exemplo, valor visivelmente incompatível com o de mercado), entraremos em contato para correção ou cancelamento sem ônus.

4. Disponibilidade e prazo

A disponibilidade dos produtos é atualizada em tempo real, mas em raras situações pode ocorrer ruptura de estoque entre o pedido e a separação. Nesse caso, comunicamos por e-mail em até 24 horas e oferecemos a opção de aguardar reposição, trocar por outro produto ou reembolso integral.

5. Propriedade intelectual

O nome Uai Vida, o logotipo, o conteúdo do site, fotos de produto, descrições, layout, código e design são propriedade da Uai Vida ou de seus licenciantes. É vedada a reprodução, redistribuição ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.

6. Conduta do usuário

Você se compromete a usar o site de boa-fé e a não:

  • Tentar acessar áreas restritas ou contornar mecanismos de segurança.
  • Enviar dados falsos, spam ou conteúdo ofensivo pelo formulário de contato.
  • Realizar engenharia reversa, scraping em larga escala ou ações que comprometam a estabilidade do site.

7. Limitação de responsabilidade

A Uai Vida atua com diligência para manter o site disponível e seguro, mas não se responsabiliza por:

  • Indisponibilidade pontual por manutenção ou falha de provedor.
  • Uso indevido do produto que contrarie as instruções da embalagem.
  • Danos indiretos decorrentes do uso do site.

Nenhuma dessas limitações afasta a responsabilidade legal da Uai Vida pelos produtos vendidos, garantida pelo Código de Defesa do Consumidor.

8. Comunicação

A Uai Vida pode enviar e-mails transacionais (confirmação de pedido, status de entrega, troca) sem necessidade de opt-in. Comunicação de marketing depende de consentimento explícito e pode ser cancelada a qualquer momento pelo link de descadastro presente em cada e-mail.

9. Atualizações

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é a publicada nesta página, com data de atualização no topo. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail aos clientes cadastrados.

10. Foro e legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro por mais privilegiado que seja.

11. Contato

E-mail: contato@uaivida.com.br

WhatsApp: +55 31 99990-0181

Endereço: Av. Gastão Senges, 395, Apt 2403, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22.631-280